+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Wellness & Spa hotel Richard Reviews

Hotel ratings

93%
Perfect

by 191 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    96%

  • Cleanliness

    95%

  • Equipment

    93%

  • Comfort

    91%

  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
  • family with older children
  • young couple
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 29.10.2018

Středočeský kraj

  • Overall rating
48 %

  • - příjemné prostředí i personál - slušný poměr cena / kvalita

  • - nedostatečný úklid na pokojích - velice podprůměrné stravování - nedostatečný zájem lékaře o sladění zdravotního stavu s pobytem

Personnel
6
Services
3
Cleanliness
3
Comfort
5
Value/money
7

Anonym

mature couple, 17.8.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
56 %

  • Nejlepší je volný vstup do vířivky, termoterapie a masáž.

  • Plynová obálka. Přístup některého personálu v restauraci. K večeři by voda z kohoutku neměla být takový problém. Hlavně pokud od snídaně zůstane superzředěný džus bez chuti a hosté by si jej mohli sami natočit. Také organizace usazení u stolu by mohla být jemnější. Vysvětlit bez zvýšeného hlasu. Zřejmě je potřeba více personálu.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

single traveler, 26.10.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
4

Mirek Bodlák

mature couple, 2.9.2019

Vysočina kraj

  • Overall rating
64 %

  • Pobyt byl po všech strránkách dobrý, byli jsme spokojeni

  • Dobrá kvalita ubytování , stravování i určených procedur, vzhledem k výskytu průjmových onemocnění u části hostů byla škoda že jsme z obav raději nevyužívali od poloviny pobytu bazén, ale za to nikoho neobviňujeme, jelikož nám je přes 70 let využití fitcentra pro nás prakticky nebylo aktualní, postačili nám vycházky po blízkém okolí , dobrá pro nás byla cesta výletním vláčkem po zajímavostech města , lanovka na Krakonoše a návštěvy kolonády

Personnel
7
Services
6
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
6

Kateřina Malachová

mature couple, 20.8.2018

Čeština

  • Overall rating
64 %

  • Ubytování, čistota.

  • Převládající ruská klientela, která málo respektuje soukromí ostatních.

Personnel
5
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
6

Anonym

mature couple, 6.6.2018

Plzeňský kraj

  • Overall rating
70 %

  • Tichý hotel, vstřícný personál. Dobrý odpočinek.

  • Tichý hotel. Příjemný personál. Pokoj vypadal stejně hezky jako v nabídce (foto).

  • Předražené nápoje (např. pivo 70,-) Snídaňový bufet každý den v podstatě stejný. Chyběli mi např.lívance, vaječné amolety, pomazánky, čerstvé domácí moučníky. Málo ovoce a samostatné zeleniny. Většinou jen saláty. Ve wellness zóně nebyla lehátka pro relaxování. "Zahrádka"restaurace na chodníku u vozovky.

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
7
Value/money
6

Zdeňka Vohralíková

mature couple, 1.5.2018

Středočeský kraj

  • Overall rating
70 %

  • Velmi dobrá kuchyně, hotel blízko centra

Personnel
8
Services
5
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6
Wellness & Spa hotel Richard replied to this review.
Děkujeme Vám velice. S pozdravem, Management hotelu Richard

Anonym

mature couple, 15.8.2022

Olomoucký kraj

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 17.2.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Irena Gahlerová

other group, 30.5.2017

Ústecký kraj

  • Overall rating
74 %

  • Nabídka komfortního ubytování určitě není v podkroví, kde se neustále bojíte, že si rozbijete hlavu o sklopenou zeď. Hlavně prostory koupelny jsou naprosto nevyhovující. Jinak velmi kladně oceňuji přístup personálu jak v hotelu, tak ve wellness.

  • Přístup personálu hotelu i wellnes.

  • Ubytování v podkrovním pokoji - sklopené zdi ( odvezli jsme si několik boulí na hlavě), koupelna prostorově naprosto nevyhovující, není kam si pověsit plavky, příšerné vedro na pokoji i přes otevřená okna se nedal ten pokoj vychladit.

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
5
Value/money
5

Zdenka Frančová

single traveler, 27.5.2017

Karlovarský kraj

  • Overall rating
74 %

  • -spokojenost s ubytováním. - ochota personálu - wellness, výřivka, bazen super - strava celkem dobrá -

  • - vzdálenost od centra - žádný spoj MHD k hotelu

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
7

Anonym

single traveler, 28.10.2023

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Jana Dierking

single traveler, 13.1.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
76 %

  • Sehr freundliches Personal, Speisen Menü hervorragend ,Restaurant Personal hilfsbereit nett ,,,,großen Lob

  • insgesamt sehr gut

  • im SPA Bereich kann nachgebessert werden, Jacuzzi könnte neu eingestellt werden, Wasser im Schwimmbecken ziemlich kalt

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 27.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
76 %

  • úroveň hotelu a služeb, odpovídá třem hvězdám ne čtyřem

  • procedury, personál, vířivka

  • Večeře - houskové knedlíky a segedínský guláš, to se nedalo jíst..... Snídaně - nabídka stejné pohankové kaše, kupované záviny, bábovky, biskupský chlebíček každý den, nebyli lívance, palačinky, domácí sladké pečivo, buchty.... Dále bych chtěla upozornit že praskající zdi na pokoji, částečně překryté obrazem, nepůsobí dobře......

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Marie Kozová

single traveler, 28.2.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
76 %

  • Bohužel proti loňsku zklamání,již nikdy více.

  • procedury

  • vzhledem k věku jsem nemohla vylézt na vysokou postel,vše mně bolí víc,než před lázněmi.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6
Wellness & Spa hotel Richard replied to this review.
Dobrý den, Vy jste bydlela v krásném pokoji s balkonem a královskou matrací, tato je o 5 cm vyšší než standartní matrace. Škoda, že jste se při pobytu nezmínila, matrace bychom vyměnili...
Část informací ohledně procedur jste nedokázala zcela vstřebat, na některé procedury jste se nedostavila, byť jste byla přesně poučena./ tyto Vám pak byly aktivně nahrazeny /. Ve vyšším věku se již pobyt v jiném prostředí než domácím může stát psychickou zátěží, reakce bývá různorodá.
Jednotýdenní pobyty jsou relaxační, nelze od nich očekávat plnou úzdravu. Naopak v prvním týdnu lázeňského pobytu je třeba počítat i s negativní reakcí a zhoršením zdravotního stavu, zvláště u starších lidí. Z tohoto důvodu jsou také léčebné pobyty hrazené pojišťovnou poskytovány v minimální délce trvání 3 týdny.

Rudolf Kratochvíl

single traveler, 14.5.2019

Čeština

  • Overall rating
78 %

  • výborné lázeňské procedury rychlá a ochotná obsluha v restauraci okolí hotelu v klidném prostředí všude přítomná čistota ochota ostatního personálu hotelu

  • Zde uvádím jen podněty co změnit (ne že by se nelíbilo) tvrdé polštáře a silné deky na pokojích krátký čas osvětlení na WC v přízemí

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
7
Wellness & Spa hotel Richard replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se na Vás někdy v budoucnu. Hotel Management

Anonym

single traveler, 8.5.2019

Čeština

  • Overall rating
78 %

  • dobrá strava ,příjemný personál

  • krátké masáže (jinde masírují 25 minut tady ani ne 15)

Personnel
10
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
6
Wellness & Spa hotel Richard replied to this review.
Dodržujeme pravidlo, že u každé procedury, kdy klient přijde pozdě, si děláme poznámku – pozdní příchod- a právě u Vás tato poznámka PP (pozdní příchod) je.
Proceduru, pokud je to ještě možné, provádíme, ale ve zkráceném čase, aby nedocházelo ke zpoždění dalších klientů. Situace je tedy jasná. V jste přišla pozdě, masáž Vám byla přesto provedena, ovšem v takové délce, aby kvůli Vašemu pozdnímu příchodu, nedošlo ke zpoždění všech následujících masáží.

Jana Kolafová

single traveler, 10.9.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

mature couple, 20.8.2023

Olomoucký kraj

  • Overall rating
80 %

  • Parkovani u hotelu.

  • Neni prostor pro posezeni u kavy,vina kdyz je nevhodne pocasi.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
10

Helena Rychecká

single traveler, 10.7.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
80 %

  • Příjemný hotel v blízkosti kolonády.

  • Nemám negativní hodnocení.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8